PASMOオートチャージサービスについて

Ａ．次のような場合はオートチャージされません。

・PASMOオートチャージサービスの利用限度額、１日３回[９，０００円]、１ヶ月あたり１６回[４８，０００円]を超えてしまう場合
・支払い用クレジットカードの事情による場合
・PASMO用のクレジットカードを解約している場合
・PASMOオートチャージサービスの有効期限が切れた場合

◆注意点

・PASMOオートチャージサービスの申込みには、PASMOのデポジット500円を登録のクレジットカードで支払うようになります。

・申込みには所定の審査があります。提出書類への記入事項不足や記入不鮮明、提出書類の不備等がないように注意しましょう。審査の結果によっては、PASMOオートチャージサービスが利用できない場合があります。その際は申し込み不成立の通知が入ります。

・申込みから4週間経過してもPASMOが届かないときは、PASMOオートチャージサービスセンターへ問い合わせてください。
（電話番号　03-5323-7031　受付時間　9：30～17：00 土休日、年末年始を除く）


洗濯表示は・・・

Ａ．PASMOオートチャージサービスのみの解約はできません

Ｑ．PASMOオートチャージサービスの有効期限が切れたらどうするの？

Ａ．PASMOオートチャージサービスの有効期限が切れる７日前から有効期限後６ヶ月の間に、オートチャージサービス機能付きのPASMOを取り扱い事業者の駅へ持参して、延長手続きを行ってください。この期間内に手続きが行われなかった場合、PASMOオートチャージサービスは退会となります。

PASMOオートチャージサービスの有効期限は、PASMOを送付した際の送付台紙に記載されています。一部の場合を除き、利用代金支払い用のクレジットカードと有効期限は同じです。有効期限延長の手続きは、クレジットカード更新時に案内されます。

やっとスッキリ！

Ａ．PASMO取扱事業者の駅やバス営業所へ申し出てください。再発行手続きができます。PASMOをなくして再発行する際は、手数料500円とデポジット500円が必要になります。現金にてお支払下さい。

Ｑ．オートチャージ機能付きPASMOを払い戻したいんですけど・・・

Ａ．PASMO取扱事業者の駅やバス営業所へ申し出てください。通常の記名PASMOと同様、払い戻しの手続きを行います。お支払い用のクレジットカードが「パスタウンカード」の場合は、その「パスタウンカード」も退会になります。本会員のパスタウンカードが退会になると、家族会員のパスタウンカードとPASMOオートチャージサービスも同時に退会になります。

Ｑ．クレジットカードを紛失したり、カード自体の状態が悪く使えなくなった場合は？

Ａ．クレジットカード会社に申し出た上で所定の手続きを行ってください。パスモ取扱事業者の駅やバス営業所では、再発行の取り扱いはできません。

Ａ．クレジットカード会社に申し出ます。解約完了後はオートチャージサービス機能付のPASMOは、通常の記名PASMOとして引き続き利用できますが、PASMOオートチャージサービスはクレジットカードと共に退会になります。

PASMOのオートチャージサービスは、駅の改札機での入場時に自動的にPASMOにチャージ(入金)するサービスです。PASMOオートチャージサービスを利用するには、オートチャージサービスの機能が付いた「PASMO」と指定されたクレジットカードが必要になります。

自動的にチャージされますから、現金を用意したり、券売機の列に並んだりする手間がいりません。いつでも便利にPASMOを利用することができます。

PASMOオートチャージサービスに対応できる鉄道事業者の一覧です。一部利用できない事業者もありますので、詳しくはご利用の事業者にお問い合わせ下さい。

PASMOオートチャージを利用するために、オートチャージサービス機能付きの【PASMO】と、指定されたPASMO利用代金の支払い用のクレジットカードが必要です。

オートチャージサービス機能付きのPASMOは、新規に申し込むことで利用が可能になります。既に持っているPASMOに対して、オートチャージサービス機能を追加することはできませんのでご注意下さい。

１．クレジットカードを選択します。

○パスタウンカード
┗　JCB
┗　三井住友カード
┗　UFJカード

○交通事業者系カード
┗　小田急OPクレジットカード
┗　京王パスポートカード
┗　京成カード
┗　京急カード
┗　相鉄カード
┗　SEIBUプリンスカード
┗　東急ポイントカード TOP＆
┗　Tokyo Metro To Me CARD
┗　新銀行東京カード
┗　東武カード

PASMOオートチャージサービスの利用代金支払い用のクレジットカードを選んだら、PASMO・クレジットカード共に新規に申し込みます。

Ｑ．PASMOの種類には何があるの？

Ａ．PASMOには以下の3種類あります。

* 記名PASMO
* PASMO定期券
* 無記名PASMO

記名PASMOは、文字通り記名人のみが利用できるPASMOです。紛失時には再発行が可能です。記名PASMOの購入時には、名前・性別・生年月日・電話番号の個人情報の登録が必要です。紛失した際の再発行時には手数料がかかります。

Ｑ．オートチャージができないのはなぜ？

Ａ．オートチャージは鉄道の改札機での入場時に行われます。次のような場所ではオートチャージできません。

・改札機での出場時
・バス
・PASMO電子マネーが使える店舗

※PASMO取扱事業者の改札機入場でも、一部オートチャージに対応していない駅があります。ご利用になる鉄道事業者にたずねてください。